怎样有效安慰悲伤的人，是生命经历中可贵的心得和体会，丽莲夫妇把实际的经验和建议与大家分享。

丽莲突然醒来，感觉情形有些不妥，她从床上跳起来冲出客厅，发现她的丈夫还坐在那里，等候着去参加篮球赛的小儿子。已经是深夜 11:44 分，乃端，一个十七岁高中三年级的学生，还没有回家。

妈妈丽莲说： “ 乃端恐怕是有问题了，通常若知道会迟回家，他都会打电话回来的。 ” 突然一阵使人惊慌的电话铃响起。接听了电话，夫妇俩得知儿子的消息，乃端和另外三名乘客的车，与一个酒醉驾驶的车迎头相撞，已经被送进当地的一家医院。丽莲夫妇急忙抓起外衣就往医院跑。

车内其他三名乘客全部幸存，但乃端却在车祸后不到两个小时就去世了。丽莲说： “ 这可能是我人生中最痛苦的时刻，记得当时我还想，哦，千万不要旧事重演。神啊，为什么我要再次经历这样的痛苦！

他们夫妇早已遭遇比多数父母更多的悲痛。 1964 年，他们的第三个儿子杰美，出生七个星期后在睡眠中死去。 1965 年圣诞节，丽莲怀孕生下了同卵双胞胎男孩，乃端和以端，以端出生十天后因肺炎丧生，现在乃端也去了。

埋葬了三个孩子，在这些无法描述悲伤的日子里，使丽莲夫妇深切感受到，唯有认识主耶稣基督，只有主耶稣才能给人真正的安慰。他们也从失去孩子的深刻痛苦中，学习了如何去安慰遭遇不幸的人。

乃端去世后四年，丽莲把这段痛苦的经历写成了一本书「十二月的玫瑰」。她要帮助读者们了解悲伤的过程，家人的支持，体会亲人之间的伤痛，以及在艰难时期，如何维护你的婚姻。这书已售出超过了 200,000 册，神职人员和主持葬礼的人都极力推荐这本书。丽莲夫妇还到全国各地举办座谈会，与人分享他们的经历。向失去亲人的人，和愿意爱心支持，安慰遭遇苦难者，提供实际、宝贵的做法，并真诚分享他们的见解与同情。

丽莲公开坦诚叙述儿子乃端遭遇意外后的几天，以及几个礼拜对她的影响。她说，那时她把自己锁在卧室里，避免和她丈夫接触，既不注意自己的仪容，也不在乎和别人说话时的礼貌。有时在高速公路上开车会忘记要去哪里，甚至失去了活下去的意愿。回忆那时她曾经对神说，「主呀，如果你现在就带我回天家，我愿意随时停止呼吸。」，她真的害怕自己会发疯。

一位好朋友看见她的这些情形，劝告她说： “ 丽莲，你要选择是求基督的平安掌管你的心，或者选择偏行己路。 ” 并引用圣经歌罗西书三： 15“ 叫基督的平安在你的心里做主。 ”

让基督的平安在心中作主，虽然不容易，但丽莲愿接受朋友的劝告。她发现当她把注意力集中在神的话，和神曾应许的祝福时，她看到了希望，并愿意寻求朋友和专家的辅导。同时决心要多关怀她的丈夫，因丈夫和自己一样承受着沉重的痛苦。丽莲引用司布真牧师的话说： “ 上帝好得无比，祂的智慧超乎万有，当你不能看到祂的手在帮你时，要相信祂在用祂的心来爱你。 ” 这句话纾解了她不少的痛苦。

在这悲痛的过程中，丽莲同时学习到「宽恕」。起初听到有关那酒醉驾驶陈述的时候，她满怀愤怒。根据以往的经验，她知道，不加抑制的怒气会控制她，使她更加痛苦，所以她立即求神把愤怒挪去。几个月之后，当她第一次看到这名驾驶坐着轮椅在法庭外面出现时，并不想去谴责他，反而同情他因过失所带给别人和自己家人的痛苦而悲伤。丽莲看到眼泪从驾驶惊恐的脸上流下，她知道神悦纳自己愿意宽恕的心，垂听了她的祷告。

丽莲竭力劝告出席座谈的会众和读者们 “ 清理创伤，对付你的愤怒，不要让它成为痛苦。 ”

丽莲家的遭遇与苦难，使她夫妇有独到专门的见解，知道如何有效地去安慰悲伤的人。例如：在乃端遭遇意外后，最少有四十多亲友聚集到他们家，一同祷告到凌晨三点钟。丽莲说，这是最美好的事情，也是任何人都能够为我们作到的。有人常说，我不想去，因为不知道该说什么，我告诉他们，尽可能少说话，面对悲伤的人，只要拥抱他，陪他一同哭泣。如果你不能亲自去慰问，至少打个电话表示关切。

丽连还建议寄慰问卡，写上一些安慰的话。例如：我非常爱你，我会为你祷告，或者几句对逝者尊敬的话。她记得曾经收到一张慰问卡写着：「乃端是我们的报童，我们深深感受到你的哀痛。」丽莲也强调，尽快给予实质帮助的重要性。她说有一位女士送来了纸碟、纸杯和餐巾纸等，当时我们家的客人正需要这些东西。另一位女士帮忙烫好在丧礼中给乃端穿的西装，其他有人帮忙登记亲友们送来的东西，例如花和食物等，凡需要帮手的地方，可尽管趋前伸出援手。

另一方面，他们夫妇提供了一系列，应该和不应该说的话。丽莲说， “ 第一不要试着解释，为什么上帝允许这些令人心痛的事情发生。曾经有人告诉他们，是因为他们犯罪的缘故，所以上帝把他们的儿子取去。更有人写纸条表示，如果他们作父母的更虔诚敬畏神，他们的儿子便可以活着。丽莲说， “ 其实这样的理论和指责并不正确。如果上帝要解释，为什么祂允许事情发生，祂自己会告诉失去亲人的人。 ” 丽莲建议，须避免随便引用圣经经文。乃端遭遇意外后，有人引用圣经罗马书八： 28 ：「我们晓得，万事都互相效力，叫爱神的人得益处，就是按祂旨意被召的人。」这原是她最喜欢的经文之一，但在年少的儿子被酒醉驾驶撞死后，她再也不喜欢这经文了。所以在分享经文之前，须清楚明白经文的意义是否合适，是否对人有帮助，千万要用得适当。

另一个建议是不要告诉失去亲人者，如果有任何需要，请打电话给我。比较好的作法是：今天我带晚餐来，或者是：明天我会派人来帮你做打扫的工作。

丽莲夫妇的经验和建议影响了无数的人。一位女士告诉丽莲，她唯一的孩子死于车祸，为了她丈夫的工作，他们又必须居住远离亲友的地方，使他们更感到孤单而更难以克服悲伤。以致这对夫妇曾经考虑过先杀死对方然后自杀，因为他们无法忍受失去女儿的生活。就在这个时候，有人给他们一本书「十二月的玫瑰」。这位女士说 “ 当晚我把书看了两遍，然后要我的丈夫也看。 ” 她告诉丽莲： “ 我决定，既然你的五个孩子丧失了三个，而你仍然能活下来，我们也能。现在女儿离开我们已经十年了，我们仍然活着，我为此感到骄傲。 ” 后来他们收养了一个小男孩，一家过得很好。

关怀失去亲人者的工作并不容易，丽莲承认有时会厌倦做一个悲伤的女人，但她相信上帝有祂的旨意，她也愿意参与。 2002 年神作了一个奇特的安排，那时丽莲夫妇觉得是上帝在轻轻推动他们参与「志愿者」的工作，被安排到新泽西州一个「基督教会议中心」的福音机构事奉。到达「福音戒毒中心」时，听到一群男人正唱着圣诗「靠耶稣得胜」 (Victor in Jesus) 。原来这首诗是丽莲他们的家庭主题曲，在乃端的葬礼上也唱这首圣诗。丽莲说：「主啊，这不是开玩笑吧！那是一首属于我的诗歌。这些沉迷于酒精的人，并因此杀害了我们的儿子，我实在不喜欢听到他们唱这首诗歌。」我听到主清楚的回答我说，「他们也知道须靠耶稣得胜，让他们唱吧！」

丽莲轻轻笑着说：「让他们唱，现在没有任何比得上听到这些人在主里高唱 “ 靠耶稣得胜 ” 更有意义了！从 2002 年开始，我们每年都回去那里三个月。 」

对丽莲夫妇而言，失去三个孩子，是任何作父母都难以承受的悲伤，也是旁人无法体会的痛苦。但神借着他们的见证，与人分享从神而来无比的安慰。丽莲毫不犹豫说：「上帝有祂的旨意，祂永远不叫人白白遭受痛苦。」